Suporte
Fale com a gente
E-mail: contato@asdprodtech.com.br
WhatsApp: +55 21 93618-3185
Para resolver mais rápido, diga o e-mail da sua conta e o que apareceu na tela. Nunca mande senha: nós jamais pedimos a sua.
Dúvidas que chegam todo dia
Esqueci a senha. Na tela de entrada, toque em "Esqueci minha senha" e siga o e-mail que chega. Se entrou pelo Google, é só entrar pelo Google de novo — não existe senha nesse caso.
Paguei e o plano não liberou. No PIX a liberação é na hora; no cartão pode levar alguns minutos. Se passou disso, nos mande o e-mail da conta que a gente confere o pagamento.
Como cancelo. Não existe cobrança automática: o plano é anual e simplesmente termina na data. Você pode excluir sua conta quando quiser, em Conta → Excluir conta.
A carteirinha vale como documento? Não. O DroneDocs é uma plataforma privada: ela organiza e apresenta os seus documentos, mas não substitui a consulta aos órgãos competentes (ANAC, DECEA e ANATEL), nem emite licença nenhuma.
Quero aprender a parte legal do voo. O guia do piloto é aberto e explica SISANT, ANATEL, SARPAS e categorias, com os links oficiais.
Quem somos
O DroneDocs é operado por ASD Produções e Tecnologia LTDA (ASD ProdTech), CNPJ 67.547.991/0001-06 — asdprodtech.com.br.